Support
Wie können wir helfen?
Antworten auf die häufigsten Fragen. Nicht gefunden, was du suchst? Schreib uns.
Erste Schritte
Wie lege ich meine Methode fest?+
Geh zu Einstellungen → Meine Methode: Fang bei null an und füge nur hinzu, was du brauchst (Risiko pro Kategorie, Mindest-CRV, Tageslimits, Zeiten, Wenn-dann-Regeln). Speichern: Die Regeln gelten sofort. Du kannst die Methode auch ausschalten und das Journal im freien Modus nutzen.
Wie erfasse ich einen Trade?+
Premi "Nuova operazione" (o il tasto N). Bastano strumento, direzione, ingresso, stop e uscita: R e PnL si calcolano da soli. Dal telefono tieni premuto il "+" per l'inserimento veloce.
Kann ich mehrere Konten haben?+
Ja, über die Auswahl oben links oder unter Einstellungen → Konten. Jedes Konto hat eigenes Kapital und eigene Währung; du kannst sie zu Strategien gruppieren.
Trades importieren
Wie importiere ich meine Historie?+
Da "Importa dal broker" carica il file CSV, Excel, JSON o il report HTML di MetaTrader. Le colonne vengono riconosciute e puoi salvare la mappatura per le volte successive.
Importierte Trades haben das falsche R+
Enthält die Datei keinen Stop, wird R aus dem beim Import gewählten Standardrisiko geschätzt. Öffne den Trade und gib den echten Stop ein, um das genaue R zu erhalten.
Regeln und Stopps
Warum kann ich keine neuen Trades erfassen?+
Eines der Limits deiner Methode wurde ausgelöst (Verluste in Folge, Tagesverlust, Anzahl der Trades oder Wochen-/Monatslimit). Der Grund wird oben angezeigt; die Sperre hebt sich am nächsten Tag, in der nächsten Woche oder im nächsten Monat von selbst auf.
Zählt ein Breakeven als Verlust?+
Nein: Innerhalb von ±0,05R gilt ein Trade als Breakeven und zählt nicht für den Tagesstopp.
Konto
Was kostet es?+
Nichts: TrackMyTrade ist derzeit kostenlos mit allen Funktionen, ohne Kreditkarte.
Wie aktiviere ich die Zwei-Schritt-Verifizierung?+
Einstellungen → Konto → Zwei-Schritt-Verifizierung: Scanne den QR-Code mit einer Authenticator-App und gib den Code ein.
Wie lade ich meine Daten herunter oder lösche sie?+
Einstellungen → Konto → Deine Daten: Lade eine vollständige Kopie herunter oder lösche das Konto endgültig.
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